«Nachhaltigkeit und Innovation spielen bei uns eine grosse Rolle»

Peter Trüby, welche besonderen Kommunikationslösungen bietet Thurcom der Kundschaft an?
Thurcom ist ein gesamtschweizerischer Full-Service Provider. Wir bieten Internet, TV, Festnetz und Mobile an. Beim Internet mit Leistungen bis 10 Gbit/s, TV mit allen wünschenswerten Möglichkeiten und Mobile über das beste Netz der Schweiz. Ebenfalls bieten wir Business-Lösungen und können so alle Bedürfnisse unserer Kundschaft abdecken.

Wie hat sich das Kommunikationsangebot in den letzten Jahren entwickelt?
Beim Internet steigen die Bandbreiten konstant, was zu mehr Möglichkeiten in der gesamten Telekommunikation führt. TV verschiebt sich fortlaufend vom herkömmlichen Kabelanschluss zu Internet-TV. Mobile-Abos bieten heute fast unbegrenzte Möglichkeiten – sowohl in der Schweiz als auch im Ausland. Und um die Flexibilität bei Firmen zu erhöhen, können diese heute offene Internetanschlüsse nutzen, die durch die interne Informatikabteilung oder durch den externen Dienstleister betrieben werden. So bleibt das Thema Sicherheit/Datenschutz in den eigenen Reihen.

Welche Rolle spielen Nachhaltigkeit und Innovation in Ihren Lösungen?
Nachhaltigkeit und Innovation spielen bei uns eine grosse Rolle. Endgeräte werden bei uns deshalb möglichst oft wiederverwendet. Und weil wir darauf achten, dass alle unsere Dienstleistungen in der Schweiz erbracht werden, können wir die Umwelt schonen und sind immer nahe bei unserer Kundschaft.

Wie werden neue Technologien wie 5G und Glasfaser in Ihr Angebot integriert, um der Kundschaft optimale Internetgeschwindigkeiten zu bieten?
Thurcom ist ein Technologieunternehmen. Für uns ist deshalb klar, dass wir Neues, das für unsere Kundschaft Nutzen bringt, immer integrieren. Unsere neue TV-Plattform, die wir dieses Jahr eingeführt haben, ist ein Beispiel, wie wir unserer Kundschaft stetig das Beste bieten.

Wie passen Ihre Produkte zu den Bedürfnissen einer immer stärker vernetzten Gesellschaft?
Wir bieten für alle Kundenbedürfnisse die passenden Abos und Produkte, welche beliebig kombiniert werden können. Hierzu zählt auch die professionelle Beratung durch unsere Fachpersonen, die immer darauf bedacht sind, die für die Kundschaft beste Lösung zu finden.

Wie unterstützen Sie die Digitalisierung und Vernetzung von Unternehmen in der Region?
In erster Linie mit einem höchst professionellen und kundennahen Kundendienst. So können Lösungen rasch und unkompliziert gefunden werden.

Wie wird sichergestellt, dass die Kundschaft immer den besten Service erhält?
Bei uns kann auch die bestehende Kundschaft von Neukundenaktionen profitieren und erhält dadurch immer die Möglichkeit, die günstigsten oder leistungsfähigsten Produkte zu nutzen.

Wie wird sich dieser Bereich in den nächsten Jahren weiterentwickeln?
Die Digitalisierung wird fortschreiten. TV wird sich weiter ins Internet verlagern. Ein starker und zuverlässiger Internetanschluss wird aber die Grundlage für jeden Haushalt und Firmenstandort bleiben. Und gerade hier können wir über unser eigenes Glasfasernetz hohe Geschwindigkeiten und Stabilität bieten.

Welche Herausforderungen sehen Sie in der Zukunft der Kommunikationslösungen?
Hier stehen sicher Themen wie wachsender Breitbandbedarf für das «Internet of Things» (IoT) oder die Künstliche Intelligenz im Fokus. Technisch sind wir hierfür gerüstet. Und Fragen wie Datenschutz, Energieverbrauch oder Barrierefreiheit sind Ziele, an denen wir ständig und im Verbund mit allen Beteiligten arbeiten.