Hof Weissbad: Patientenzufriedenheit auf sehr hohem Niveau
Text: pd/fam
96.6 Prozent der Befragten würden die Klinik im Hof ihren Freunden und Bekannten weiterempfehlen. Dieses ausgezeichnete Ergebnis ist nach Ansicht von Andrea Eigenmann, Direktorin des Gesundheitszentrums, auf das präzise und harmonische Zusammenspiel zwischen behandelnden Ärzten, Pflegepersonal, Therapeuten und Hotellerie zurückzuführen.
Insbesondere die herzliche Betreuung des Pflegepersonals, das angenehme Ambiente sowie das reichhaltige und abwechslungsreiche kulinarische Angebot der Küchencrew wurde von über 95 Prozent der Befragten hervorgehoben. Verglichen mit dem Benchmarkt, liegt dieses Ergebnis mehr als 10 Prozent über dem Durchschnitt.
Positives Umfeld unterstützt die Heilung
Die Resultate der Befragung zeigen ausserdem, dass sich die Gesundheitssituation von Patienten nach einem Aufenthalt im Hof Weissbad signifikant verbessert hat. Chefarzt Stephan Schlampp ist davon überzeugt, dass das positive Umfeld den Heilungsverlauf unterstützt und die Genesung insgesamt fördert. Die Anwendung integrativer Ansätze ist ein zentraler Bestandteil seiner Behandlungsphilosophie. Durch die Kombination schulmedizinischer Therapien mit komplementären Methoden können nicht nur Symptome gelindert, sondern auch deren Ursachen gezielt behandelt werden, um nachhaltige Verbesserungen zu erreichen.
Die MECON-Zufriedenheitsbefragung ist ein zentraler Bestandteil des Qualitätsmanagements und liefert wertvolle Einblicke in die Wahrnehmung der Klinik sowie die Betreuung der Patienten. Das Team des Hof Weissbad setzt alles daran, den hohen Standard aufrechtzuerhalten und die aussergewöhnlich hohe Gäste- und Patientenzufriedenheit weiterhin sicherzustellen.
